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> 第232章 错在哪了?(作者:云罱)
第232章 错在哪了?
没有!”吕小米当然不承认,连忙摇头。江帆没放过她:“当时我明明看着你想笑。”吕小米眨了眨眼睛,努力憋笑:“我没有!还敢说没有!”江帆四下瞅瞅,像是在找什么东西,最后拿出手机,把相机打开给她看:“你看看你现在的表情,嘴角都快扯到天上去了,还敢说没笑?”吕小米瞅了下手机,终于忍不住噗一下笑出声。江帆脸黑如铁:“还笑?”吕小米不想笑,却实在忍不住。侧过身去捂着腮双肩一抽一抽。肚子都憋疼了。“快去洗澡!”江帆拍了她一巴掌:“一会让你尝尝究竟是铁枪还是腊枪!”吕小米连忙拿上包包跑进浴室。江帆生了会儿闷气,也三下五除二解除武装,去了浴室。铁枪还是腊枪,他得好好证明一下。在浴室折腾了半天,出来又在沙发上折腾了半天。最后折腾到了床上。吕小米有点受不了:“你快点,咋还没出来!”江帆问她:“铁枪还是腊枪?”吕小米哼哼哼:“腊枪!”江帆继续。第二天起床的时候,吕小米皱着柳眉揉着红肿的地方。江帆睁开一只眼睛,见状问了一声:“铁枪还是腊枪?”吕小米白了他一眼,连忙穿衣服下床。天才刚亮。江帆又睡了一个多小时,才起床洗漱。吃过早饭,到会议室时,相关人员已经到了。老洛也在,还有锤子的几位高管。开了个会,把该讨论的讨论了下,会就散了,大方向早就定下了,具体的细节也早就商量的差不多了,其实江帆过来只是起个一锤定音的作用。主要是还要跟老洛聊聊。所以其他人离开后,江帆单独留下了老洛。这该是第二次见面,第一次是老洛跑去魔都见他。其实老洛到现在也没想明白,江帆怎么就看中了锤子。之前总共就见了一次面,都谈不上了解,好多投资看似是投资企业,实则投的人,毕竟再有潜力的企业也是由人控制的,如果创始人不靠谱,投资打水漂是大概率事件。老洛无从判断,江帆到底看中了他什么。但这不是关键,重要的是四处求人总算有了结果。会客室里,两人坐在沙发上。中间的小茶几上放着两杯茶,吕小米坐在不远处,腿上放着个本子,手里拿着笔。江帆笑道:“有洛总掌舵,我很看好锤子的未来!”老洛则说:“有江总支持,我对锤子的未来充满信心!”江帆欣赏老洛,但不放心也是真的,他手里拿着两部手机,都是锤子的,一部是锤子的第一款t1,另一部则是去年十月发布的m1,说:“我挺佩服洛总的情怀和工匠精神,有人说真正有情怀的人才能做出好产品,我深以为然,我也看到锤子的团队,不过具体到锤子的产品,我这段时间一直在用这两块锤子手机,也听了些锤子手机用户的建议,洛总听听?”老洛点头:“江总从用户角度提出的意见将是锤子改进产品最好的良方。”江帆先说了说t1:“锤子的设计确实无可挑剔,没有跟市面上的其他手机一样走同质化路线,让人眼前一亮,这是值得肯定的,人性化和个性化结合的也很好,还有对用户隐私和选择权的尊重,特别是smartisanos的系统动画交互效果应该算得上是独树一帜,还有其他的优点我就不一一说了,今天我主要给洛总说一下缺点!”老洛脸色严肃,洗耳恭听。江帆娓娓道来:“首先是硬件,系统的强大不能弥补手机在硬件层面的巨大劣势,特别是细节做工和软硬件调教这两个方面,锤子的表现实在差强人意,还有功能和用户体验问题等等,鱼和熊掌不可兼得,我知道在某些方面必须要有所取舍和牺牲,但一款让用户满意的产品本就需要将方方面面都做到最好,即使做不到最好,也要用心去倾听用户的诉求,不断改进努力,我相信总有办法可以解决,比如针对不同的用户群体,给一款产品开发多个不同版本,满足不同用户需求,我想这应该不是太大的问题。”老洛说道:“这样一来成本没法控制!”江帆摆了摆手:“成本问题先不考虑!”老洛就不说了,瞬间觉的江老板大腿好粗。江帆又拿起m1说:“再说这款,秘书给我买的新机子,刚拿到的时候,就出现了音量键松动的问题,稍微动一动手机你就能清楚地看到电源键左右乱晃,摇一摇甚至能听到来自电源键和金属中框的撞击声,而且还不是个例,好多用户都遇到同样的问题。随后又暴露出了一个巨大的问题,信号太差,我问了其他人,说是电源键和sim卡槽二合一,工艺达不到严丝合缝造成的,一个产品出现在这么多的问题,即使是再喜欢的粉丝也难以保持热情,解决不好这些问题,锤子的未来是走不长久的。”老洛点头:“这是工艺上的问题,我们也一直在努力改进。”江帆笑道:“我说说我的意见吧!”老洛正正脸色,一副洗耳薛听状。江帆说道:“第一,不要急着提升销量,先把产品做好,把质量问题解决好,如果解决不好质量问题,宁可不上市,口碑一旦烂了,用户的心一旦凉了,要想重新建立起用户的信任是非常难的,比从无到有重新创立一个新的品牌要更加困难!第二,要多听听用户的意见,虽然有些用户的意见比较自我,但我相信大多数用户的意见都是锤子不断完善和改进产品的良方,也是锤子不断努力的方向。有理想是好事,但我们是做产品的,我们所追求的理想产品最终是要让用户使用的,不能让我们的理想和用户的需求背道而驰,而是要把我们的理想和用户的需求有效的结合起来,打造出既满足我们理想又符合用户需求的产品,这样锤子才有可能有未来。第三,锤子现在的供应链还有问题,供应链要继续完善,宁可多花些成本也不要随便凑合,跟那些主流代工厂重新去谈,谈不下来就考虑自己建生产线,硬件配置、软硬件的协调也经进一步优化升级,所以坚果pro要暂时发布……”
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