新七仙女-第35部分
经济学家董竹：“再过约一个世纪，在工业化程度较高的国家的许多工业部门，很可能就不再需要体力劳动了。现在人们已经看到，在许多活动领域，将人排挤在工作岗位之外的‘智能’机器正在开始普及。美国经济学家杰里米.；里夫金最近在其专著《劳动：走向革命》中详细阐明了自己的观点。在家里上班，已经成为一种现实。”
407、在家上班办公自动化
江南（谢灵运）：我在家主要是依靠电脑和电话。别小看它们。这可是赚钱的好东西！
我在1996年就买了一台586，花去7770元。当年冬天，单位没有什么事情，又不愿意参加窝里斗，我就躲在一个澡堂里写作。结果我用电脑写了两本书，都世界名人传记，每本卖了6700多元，电脑赚回来了。从此以后，我尝到了在家办公的好处。
悦儿：我呢主要是编辑稿件，写作新闻，除了必须出去采访外，我一般就躲在家里办公了。头头要找我也很方便，只需要一个电话，或者敲敲破门，就可以找到。
谢诗歌：反正，我对单位的“热闹”看得比较淡，不愿意参与外面火热的“你争我斗”，也不给他们添麻烦，何况，头也没有给我象样的房子。我知道，要吃好点住好点，靠头是靠不住的。得靠自己。
小七叶子：那一年我已经拿下除税外的三万元在家办公所得到的报酬。
教授：200年前，第一次技术大变革导致机械力代替人力或兽力。而现在，信息和自动化新技术却要代替人的思想。教授说，1999年8月，由美国布兰代斯大学研制成功的一台机器人，竟然代替了桥梁设计师，设计出一座桥梁，尽管这是一座桥梁模型，但经过专家们的仔细验算，证实桥梁的构思方案合理，结构完美，设计也是完全正确的。这说明，“智能”机器在许多领域、在很大程度上代替人的劳动或工作是完全可能的。
董竹：在发达国家，目前75％的就业人口从事的工作或多或少都是重复性劳动，而越来越完善的自动化系统、机器人和计算机完全可以从事这类劳动。
教授：在今后若干年内，美国的1。24亿个工作岗位中的9000多万个将会由自动化系统代替去负责完成。
教授又告诉说：现在，即使服务行业（如银行、保险公司、零售和批发业等）也在实行劳动工作的自动化。在实施了结构调整计划以后，许多公司又在实行裁员计划。这些公司正在取消传统的金字塔式的结构，用高度专业化的小组（这些小组工作时依靠的是电脑和世界通信网络）代替那些人数众多的白领职员。虽然这些公司现在还雇用一些白领职员，但这些白领职员的工作性质、内容和条件已经变了。他们的工作，一个重要的目标是设计更多的程序，放在各种“智能”机器中，以使人类所有的活动合理化和有效化。显然，今后对许多白领职员来说，他们的日常工作，往往不必在公司的大楼里进行，完全可以在家中完成。
小七叶子：江南叔叔，我喜欢在家办公司。
江南：孩子啊，这就是一场革命，一场涉及到经济结构、产业结构、劳动制度、行为准则、生活方式以及人际关系的大变革。而且，这种变革，将在很大程度上依赖现代信息技术来完成。其中，尤其是要利用互联网。也就是说，通过互联网实现远距离工作方式。
第一百四十五集 观念更新坐在家里赚钱
第145集
观念更新坐在家里赚钱。
第一百四十五集
408、观念更新坐在家里赚钱
江南：现实情况是，已经出现了一种新概念：信息化社会。在这个时代，将彻底改变传统的思维方式。例如，在未来的企业里，重要的不再是传统的生产因素，而是灵活反应的能力。
例如，能够及时地把全世界要解决的具体问题，以及解决这些问题的知识都收集起来的人，他们就能比较容易地获得订单和利润，而这种人才要从世界各地去发崛。因此，企业拥有众多固定的骨干员工和有固定办公地点的重要性正在消失。
董竹：如今，重要的不再是在办公室里停留时间的长短，而是员工的工作成绩。对德国1998年经营成绩最佳的100家企业的调查发现，他们的公司过去5年固定在办公室上班的白领职员年均减少12。5％，而工作效率却大大提高了。德国西门子公司目前有2500名设计师在自己家中工作，他们通过互联网与公司联系。整个德国目前有约180万人主要是采用远程通信和互联网为企业服务。
江南：1999年我开始坐在家里赚钱。不是想去发什么大财，而是图个清静快活。那一年，我在家里写了一部长篇小说，发表文章200多篇，赚了四万多块钱。我把这些钱投入股市，又长出6万多元。
悦儿：我炒股，基本上不去股市。那些烦人的涨涨落落我不喜欢。我喜欢埋下伏笔，等待时机。成熟了就去一次。一次就够了。还来我买房子，花了4万，在火车站附近买。结果不到10年，我赚了20万。
教授：根据美国劳工部劳工统计局的一项研究报告，1997年美国有2500万人在家中上班，1998年增至4000万。研究报告指出，男女在家工作的可能性一样大，而近两年妇女在家上班的趋势明显强于男性。70％以上在家中从事与本职有关的工作者已婚。白人在家中工作的可能性比黑人或西班牙裔多一倍。
董竹：在家中从事有酬工作的美国人中，每10人中有9人从事白领职业，约7人使用电脑。在兼做第二份工作的美国人中，至少有39％的人工作是在家中完成的。美国电话电报公司已有36000名在家上班的职员，ibm和摩托罗拉公司，甚至联邦政府也继而仿效。美国总务署工作场所研发处前主任费斯、沃尔说，联邦政府计划到2000年底雇用10万名在家上班的公务员，这样每年可节约行政开支20亿美元。
教授：英国正在实施“电子内阁”计划，从2001年起政府各机构的大多数行政工作都将通过互联网进行，包括举行会议、办理商业执照、审批有关计划、上报统计报表、纳税等。英国首相布莱尔说：“‘电子内阁’将从更广泛的领域觅求人才，这是一场真正的人事改革。”
在家工作最大的好处之一是不必准时上下班。教授说，早起的人可以一早开始工作；夜描子可以一直工作到深夜。
江南：不过大多数人都说，把一天的工作时间分成几大段，可以比分成许多零星时段多做些事。我的江南快笔网络写作工作室，全部用ibm公司的电脑，我们每天起床后，首先工作一段时间。我清晨6点开始工作，首先上网，发电子邮件。由于我有将近350 个编辑和作者客户，这工作往往要做3小时。到了上午9点钟，客户陆续打电话来。我在此段时间将完成工作上许多杂务。比如说给报刊写新闻稿件，发布新闻，谈业务，出去采访等等。有时候忙的焦头烂额。但我还能匀出中午的时间来炒股票。吃午饭。然后觉得太累，就去洗个头，洗个面。一同去散步和去邮局取信，来回步行约三公里半。这是一天最开心的时刻，因为这是收到米米的时候了。
悦儿：要紧的是分清楚工作时间和公余时间。在家里为商家设计电脑网络上的网址，为顾客设计软件。因为机器一直开着，一天24小时都有人找我。以前我往往凌晨3点钟跑下楼去开电子信箱。不过我现在已可以一直安睡到天亮，不去理它了。
小七叶子：我参加工作第一年每星期工作60至80小时，如今已减到50小时左右。必须抑制冲动，不在规定的时间以外和休息的时候工作。
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谢诗歌：2000年我在家中干得更欢了。赚了5万多。而且我开始用这笔钱去旅游。在旅游的途中，采访更多更好的东西，写出更多更好的文章，去赚更多更好的钱！
教授：克雷布女士在加拿大北方电信公司从事多媒体技术的开发，早上上班对她来说，就是穿上便服，到地下室去，无需精心梳妆打扮，也不要驾车在路上耗费一个多小时的宝贵时间。在她的工作室里，办公家具、电话、电脑等设备一应俱全，这都是公司免费为她配的。此外，公司还专门为她安装了一条高速通讯专线，通过它直接与公司的内部网络相连，传送和接收数据及其它电子文件。克雷布女士对目前的工作方式感到非常满意。她说，在家工作使她的工作效率提高了，和同事在一起工作时的紧张感也不复存在。
董竹：北方电信公司是加拿大最大的电信设备制造商，1998年的产品销售额达到155亿美元。由于坚持改革劳动制度，普及在家上班，使这家公司每年节省下行政开支1。5亿美元。
对在家上班的员工来说，还有一个最大的喜悦，即拥有了在多家公司兼职的条件。在加拿大，大约有15000名在家上班的白领职员同时为2家以上的公司服务，因此他们的收入增加了不少。
第一百四十六集 赚钱长寿两不误
第146集
赚钱长寿两不误。
第一百四十六集
409、坐在家里赚钱，人可以长寿啊。
江南：我们在家里创办个保健养生和网络创作小公司吧。
悦儿：是啊，这样一来，我们赚钱、长寿两不误啊！
教授：美国劳工部通过调查还发现一个令人感兴趣的现象：1997—2000年申请开办的小公司，竟有58％是在家上班族创立的，其中1999年这一比率为68％，2000年猛增至91％。进一步调查发现，这些在家创建公司的人，他们之中许多人是通过互联网在网上职业学校获得了新的创业知识。在美国，已有几百家网上职业学校，国家承认学历。
董竹：不过，越来越多的证据表明，在家里上班也不像人们想象的那样潇洒和自在，因为公司向在家上班的员工下达的业务和目标，通常要比在公司上班繁重得多。如果员工不努力工作，不具备高度的主观能动性和创造性，一般很难取得上级的青睐。
悦儿：另一个重要缺陷是，在家上班，是孤军作战，缺乏集体支持，而员工原有的团队协同精神也将荡然无存。美国社会学家理查德、森尼特引用18世纪法国哲学家德尼、狄德罗的著作论证说：“工作场所的人际交流中相互支持，是任何时候都无法取代的，人类正是在团队协同奋斗中从原始社会进入现代化的时代。”
教授：不过，森尼特说：“人类不会屈服于阻力和困难，创新不会停顿下来，现代信息技术和更完美的互联网将为新时代编织一个崭新的、可以面对面交流的电子社区，使人类永远会生活在一个大家庭中，同时孕育出一种全新的建立在信息技术基础之上的团队精神。”
致力于研究劳动制度变革的两位学者、美国达拉斯大学（university of dlls）资深教授爱德华兹夫妇认为，一种新的劳动阶层－－“敞领族”（穿着随意的在家上班者）有正在形成，并将以不可阻挡的趋势迅速发展。爱德华兹夫妇预测，到本世纪终了或下世纪初，美国会有半数人在家工作，加入新兴的“敞领族”行列。“这就是革命，一场重要的革命。它将风行全世界，其重要性和深远影响将不亚于18世纪的的工业革命。”爱德华兹夫妇这样说。
我在2001年已经开始实验在家里办小公司的项目。
江南：我最初办的是一个“江南快笔创作工作室”。总共有才华横溢的四五个人，其中三个是兼职者，写多少稿件得多少报酬。我的工作室蓬勃发展起来。我的业务也遍及大江南北。全国有三百多家报刊杂志和出版社与我结成朋友。这一年，我的工作室赚了几十万元，我的工资是8万元。
悦儿：于是我开始涉足房地产。我买了闹市区的房子。特别是买二手房，在网上进行炒作。我的财产不到一年就增殖50％。
第一百四十七集 放眼世界去赚钱
第147集
放眼世界去赚钱。
第一百四十七集
410、远程办公服务的崛起
董竹：最近两年，由于网络经济和电子商务的迅猛发展，日益众多来自美国、欧洲和亚洲的跨国公司正在世界各个偏远地区寻找合适的地点，将各种各样的办公业务外包出去，而菲律宾业界不失时机的争取到了一大块业务。这个南中国海群岛国家员工工资低廉，会英语的人力资源丰富，吸引了海外许多公司纷纷在这里设立客户服务中心。
我想办个网络公司。
教授：这些工作基本上技术要求不高，但任务繁琐沉重。不过也有越来越多的工作属于高科技范畴，要求承包方拥有宽频服务线路，超一流的软件开发专长以及卫星连接服务等。
悦儿：这一切正在帮助菲律宾经由另一个渠道，迅速进入这个以信息技术支持起来的新经济的行列。去年，在微软公司就反垄断诉讼案迎接政府挑战的时候，公司以高薪聘请的律师小组得到了来自地球另一端菲律宾的帮助。为寻找证据，律师们不必自己整天翻阅数不清的证词，他们只要打开自己的手提电脑，点击搜索按钮，马尼拉一家不知名的公司、spi技术公司已经将法律文书完全数字化了。
董竹：安德鲁、谭就是一位善于迎合新潮流的菲律宾商人，作为一名房地产巨头，他在马尼拉建立了一个网上工业园区，吸引了诸如花期银行和ibm这样的大财团迁入他们的菲律宾总部。花期银行已将其新建的大楼作为统辖东南亚的会计服务中心。
江南：spi利用其员工高超的英语技能，开始逐渐向业务链的上游发展，而将过去单纯提供办公支持服务的业务放在次要位置。现在的主要业务是帮助互联网公司将内容上载到互联网，代表美国大公司回答电子邮件以及电话问讯。
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谢诗歌：spi位于马尼拉北部一个前美空军基地，740位菲律宾雇员每天要为美国在线公司〔ol〕答复多达2。1万个电子邮件，问题从简单的帐单查询到复杂的技术支持。当菲律宾雇员面临特别棘手的问题时，ol雇员就会通过网上聊天室，直接同客户讨论问题。ol的用户根本就没有意识到他们的电话答复到底是从哪里发出的。
教授：语言是其中的关键。操英语的菲律宾人可以提供泰国人或印尼人无法提供的服务。由于将近半个世纪受到美国的统治，英语是这里的统一语言，从而给千差万别的方言架起桥梁，并向这个国家提供了承包远程办公服务业务的宝贵机遇。
江南：随着政府开始更关注这一行业，外包业界急切地希望获得税收优惠，或者降低海外电话的收费标准。目前尚未减税，但国际长途电话收费标准化已有所下调。为了扩大业务，spi已开始实施“二次业务外包”，他们将简单的工作转移给印度和中国的分公司做。这样做当然还有成本上的考虑，通常可将开支压缩25％。现在已经有很多人通过网络、电话、电视在购物、销售、赚钱了。
悦儿：菲律宾的成功为周边国家树立了榜样。如今，泰国、斯里兰卡、印尼和马来西亚等国均在努力开辟远程办公服务市场。业内人士认为，鉴于全球化经济发展极快，而现代信息技术为无国界商业操作提供了必要的物质技术手段，因而发展远程办公服务带来了极有利的机遇。
江南：2002年我出版了四本书。其中一本卖了2万元。现在我手上还有20多本书要出版。不过，有的书还不是拿出去的时候。比如《我的快速创作法实战100例》等等。为什么呢？我还不想过早地泄露了这一“特级机密”。其实，比起网络销售，真是小巫见大巫了。
悦儿：下一步，我准备和江南结婚，办一个网络快速写作公司。具体操作规程暂且保密。我现在兼任省里一家杂志的主编，还做着中央一家报纸的专职记者，同时兼任了100多家报刊杂志的记者和特稿撰写员。
小七叶子：我和诗歌分手后，工作更忙。但真是忙吗？也不。高科技把我解放出来。我不仅拥有了自己的笔本电脑三台，还有自己的两台座机。至于秘书，则是随叫随到啊！
谢诗歌：吃饭不要自己去搞，只需一个电话，或者使个暗号，饭已经送到眼前。喝水呢10元一桶，够一个星期啦！
小七叶子：呵呵。人类社会真是如此美妙！
江南